APP lässt sich nicht mehr verbinden
Problem:
Die Webuntis-App lässt sich nicht mehr verbinden, trotz korrekter Zugangsdaten. U.U. ist auch ein Rücksetzen des Passworts nicht möglich (es erscheint eine Fehlermeldung)
Lösungen:
Passwort zurücksetzen:
- Passwort zurücksetzen
- Mail kommt mit neuem PW + Aktivierungslink
- nach Klick auf Aktivierungslink erfolgt Fehlermeldung, dass das PW nicht zurückgesetzt werden konnte
- FEHLERMELDUNG IGNORIEREN!
- Mit dem neuen PW aus der Mail in WebUntis /Untis Mobile einloggen
Anmeldung in WU möglich, in der App aber nicht:
- App im Hintergrund schließen
- Cache und Daten löschen
- Deinstallieren
- Gerät neu starten
- App neu herunterladen und installieren